Gizlilik Politikası
Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi
1.AMAÇ
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK Kanunu) 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 sayılı Resmî Gazetede yayımlanmıştır. KVKK Kanunu, kişisel verileri işlenen gerçek kişilerin Anayasa tarafından da korunan özel hayatın gizliliği de dahil olmak üzere gerçek kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülüklerini belirlemek için düzenlenmektedir.
Bu politikanın amacı, SakoLife Gayrimenkul’ün ilgili kişilere ait kişisel verilerin KVKK Kanununa uyumlu bir şekilde işlenmesini ve korunmasını sağlamak için yönetim talimatları, prosedür şartları ve teknik bir politika oluşturmaktır.
2.KAPSAM
Bu politikanın kapsamında, sakolife.com’nin ziyaretçileri de dâhil olmak üzere SakoLife Gayrimenkul çalışanlarıda bulunmaktadır. SakoLife Gayrimenkul uluslarası bir gayrimenkul şirketidir. sakolife.com SakoLife Gayrimenkul tarafından yönetilmektedir. Politika, SakoLife Gayrimenkul tarafından oluşturulan ve tüm kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasına yönelik yürütülen faaliyetlerde uygulanmaktadır.
Bu politika KVKK Kanuna göre hazırlanmıştır ve SakoLife Gayrimenkul’ün tüm çalışanları tarafından kabul edilmiştir.
SakoLife Gayrimenkul, çalışanlarının, ziyaretçilerinin ve müşterilerinin katılımı ve desteğini istemektedir. Şirketimiz, bünyesindeki çalışanlara, şirket varlıklarını uygun şekilde korumalarını sağlamak için yeterli eğitimi verip, gerekli materyalleri sağlamaktadır.
3.TANIMLAR VE KISALTMALAR
3.1. SakoLife Gayrimenkul
SakoLife Gayrimenkul, bir Türk firmasıdır.
3.2. Açık Rıza
Verilerin işlenmesi için belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayalı ve özgür iradeyle açıklanan rıza.
3.3. Anonimleştirme
Kişisel verilerin başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesi.
3.4. Çalışanlar
SakoLife Gayrimenkul Personeli.
3.5. Hizmet Sağlayıcı
SakoLife Gayrimenkul’ün hizmet aldığı üçüncü parti şirketinin personeli.
3.6. Kişisel Veri Sahibi (Müşteri / Ziyaretçi)
Kişisel verilerin SakoLife Gayrimenkul tarafından tutulduğu ve işlendiği kişi.
3.7. Kişisel Veriler
Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin e-posta adresi ve telefon numarası gibi her türlü bilgi.
3.8. Kişisel Verilerin İşlenmesi
Kişisel bilgilerin tam veya kısmen otomatik olarak toplanması, değiştirilmesi, saklanması, kaydedilmesi, açıklanması ya da düzenlenmesi gibi kişisel verilerin üzerinden gerçekleştirilen her türlü işlem.
3.9. Veri Sorumlusu
SakoLife Gayrimenkul’ün hangi kişisel bilgileri tutacağına, nasıl yapılacağına ve kullanılacağına karar veren kişiler.
3.10. Veri İşlemcisi
Kişisel verilerin, veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına işleyen gerçek veya tüzel kişiler.
3.11 KVKK Kurulu
Kişisel Verileri Koruma Kurulu.
3.12. KVKK Kurumu
Kişisel Verileri Koruma Kurumu.
3.13. KVKK Kanunu
7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 sayılı Resmî Gazetede yayımlanan Kişisel Verilerin Korunması Kanunu.
3.14. Politika
SakoLife Gayrimenkul, Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası.
4. ROLLER VE SORUMLULUKLAR
4.1. Veri Sorumlusu
KVKK Kanunu uyarınca kişisel bilgilerin tam veya kısmen otomatik olarak toplanması, değiştirilmesi, saklanması, kaydedilmesi, açıklanması ya da düzenlenmesi gibi kişisel verilerin üzerinden gerçekleştirilen her türlü bilgilerin işlenmesidir.
SakoLife Gayrimenkul, kişisel verilerin işleme amaçlarını belirler ve veri kayıt sisteminin kurulup, verilerin ne için kullanılacağını belirler.
4.2. Veri Sorumlusu Temsilcisi
Veri sorumluları sicili kurulduğu zaman, verilerin özel halde tutulması, işlenmesi ve gerekli güvenlik adımlarını atılması için alanında uzman bir veri sorumlusu temsilcisine ihtiyaç duyulacaktır.
4.3. Veri İşlemcisi
SakoLife Gayrimenkul’ün yetkisi altında, onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişilerdir.
4.4. Sorumluluk
Kişisel verilerin gerçek veya tüzel kişi tarafından işlenmesi halinde SakoLife Gayrimenkul ve veri işleyen kişiler gerekli önlemleri almakla yükümlüdürler. SakoLife Gayrimenkul bir veri sorumlusu olarak, kendisi ve kişisel verilerini paylaşan ilgili kişilerle arasındaki güven sürecini denetler.
5. HUKUKİ YÜKÜMLÜLÜKLER
SakoLife Gayrimenkul, KVKK Kanununa göre kişisel verilerin korunması ve işlenmesi kapsamında hukuki yükümlülüklere sahiptir. Bu yükümlülükler şu şekildedir:
5.1. Aydınlatma Yükümlülüğü
SakoLife Gayrimenkul, kişisel verilerin toplanması sırasında ilgili kişiye aşağıdaki hususlarda bilgi vermekle yükümlüdür:
- Veri sorumlusunun ve varsa temsilcisinin kimliği,
- Kişisel verileri korumanın nedenleri,
- Kişisel verileri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi,
- İlgili kişinin hakları.
5.2 Bilgilendirme Yükümlülüğü
SakoLife Gayrimenkul, KVKK Kanunu 13. maddesi uyarınca söz konusu haklara ilişkin iletilen talepleri [email protected] iletişim e-posta adresinden veya 0 000 000 00 00 numaralı telefon numarasından değerlendirerek ilgili kişileri bilgilendirmekle yükümlüdür.
Bu talepler, ilgili kişiler tarafından elle veya KVKK Yönetim Kurulunun belirlediği diğer yöntemlerle yazılmalıdır.
5.3. Kişisel Veri Güvenliğini Sağlama Yükümlülüğü
SakoLife Gayrimenkul, veri sorumlusu olarak KVKK Kanununun 12. maddesi uyarınca gerekli güvenlik servislerini sağlamakla yükümlüdür.
5.4. Veri Sorumluları Siciline Kaydolma Yükümlülüğü
SakoLife Gayrimenkul, KVKK Kanunu 16. maddesi uyarınca, KVKK Kurulu tarafından belirlenen ve ilan edilen süre içinde veri sorumluları siciline kayıt yaptırmakla yükümlüdür.
6. KİŞİSEL VERİLERİN SINIRLANDIRILMASI
6.1. Kişisel Veriler
Bir kişinin adı, soyadı, doğum tarihi ve yeri, kimlik numarası, sosyal güvenlik numarası, telefon numarası, e-posta adresi, adresi, görüntüleri, ödeme bilgileri ve buna benzer diğer tüm bilgiler kişisel veriler olarak kabul edilir.
SakoLife Gayrimenkul üyelik şartları nedeniyle adı, soyadı, telefon numarası ve e-posta adresi gibi bazı verileri muhafaza etmektedir.
6.2. Özel Nitelikli Kişisel Veriler
Bir bireyin ırkı, etnik kökeni, siyasi görüşü, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, herhangi bir vakıf veya kuruluşa üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkumiyeti, güvenlik tedbirleri ve biyometrik ve genetik verileri özel nitelikli kişisel veriler olarak kabul edilir.
SakoLife Gayrimenkul, yasal kanunlarda belirtilmediği sürece asla bu tür kişisel verileri talep etmez.
7. KİŞİSEL VERİ POLİTİKASININ İŞLEYİŞİ
7.1. Kişisel Verileri İşleme İlkeleri
SakoLife Gayrimenkul, kişisel verilerin işlenmesinde, KVKK Kanunu 4. Maddesinde sayılan ilkelere uygun ve 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlarıyla birlikte aşağıdaki ilkelere uyulması zorunludur;
- KVKK Kanunu ve diğer yasal kurallara uygun olarak hareket etme mecburiyetindedir.
- Şeffaf olmalı, bilgilendirme ve aydınlatma yükümlülüğüne uymalıdır.
- Kişisel verileri yasal bir şekilde belirli ve hukuka uygun olan sınırlı amaçlarla işlemelidir.
- Veriler işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olmalıdır.
- Kişisel verileri öngörüldüğü ölçüde işlemelidir. Orantılık ilkesi dikkate alınmalı ve verinin yalnızca gerekli kısmı işlenmelidir.
- Verileri ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre zarfında muhafaza etmelidir. (Bkz. 9. Bölüm)
7.2. SakoLife Gayrimenkul’ün Kişisel Verileri İşleme Amaçları
SakoLife Gayrimenkul istenmeyen bilgileri (spam) göndermek için bir müşteriden herhangi bir kişisel bilgi toplamaz ve kaydetmez. Şirketimiz kişisel verileri aşağıdaki amaçlar için işlemektedir;
- Ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi gibi kişisel ve iletişim verilerini internet sitesi kaydı ve daha kaliteli iletişim için işler.
- Demografik, site veya uygulama tarama verileri, kullanıcının ilgi noktalarını analiz etmek ve toplamak için işler. Bu veriler, pazarlama, iletişim gibi operasyonel faaliyetlerin yürütülmesi ve geliştirilmesi amaçlarıyla kullanılır.
- Sosyal ağ bilgileri, internet sitesinde daha iyi ve daha kolay bir deneyim vermek için kullanılır. Facebook, Twitter ve Google Plus gibi bazı sosyal ağ siteleri yalnızca SakoLife Gayrimenkul internet sitesine giriş yapmak amacıyla kullanılabilir.
- Konum verisi, kullanıcının cep telefonundan tarama yaparken izin verildiği takdirde kullanılan veridir. SakoLife Gayrimenkul, bulunduğunuz konuma göre mülkler önerir ve size en yakın ofisleri göstermek için konum verilerini işler.
SakoLife Gayrimenkul yukarıda ifade edilen amaçlara ek olarak aşağıda belirtilen hususlar içinde veri toplamaktadır;
- Üyelerine elektronik posta ile bülten göndermek ya da bildirimlerde bulunmak,
- İletişim verilerinin sağladığı her türlü soru ve ihtiyaca cevap vererek her müşteriyle birebir ilgilenmek,
- Yeni hizmetler hakkında bilgi vermek,
- Doğrudan pazarlama yapmak,
- Gerektiğinde üyeleriyle direkt iletişime geçmek.
7.3. Kişisel Verilerin Hukuka Uygun Olarak İşlenmesinin Sağlanması
SakoLife Gayrimenkul, kişisel verilerin hukuka uygun işlenmesi için aşağıdaki teknik önlemleri alır;
- Kişisel verilerin yasaya uygun olarak işlenmesi ve depolanması için şirket içi organizyonlar yapmak,
- Veritabanı için tüm kişisel verileri depolayacak teknik altyapıyı oluşturmak,
- Oluşturulan teknik altyapıyı ve süreci incelemek,
- Teknik prosedürlerin ve muayene sürelerinin raporlanması için gerekli prosedürleri belirlemek.
SakoLife Gayrimenkul kişisel verileri hukuka uygun olarak işleme koymak için aşağıdaki yasal önlemleri alır;
- Şirket çalışanlarını kişisel verilerin hukuka uygun bir şekilde korunması ve işlenmesine ilişkin bilgilendirmek ve eğitmek,
- Sözleşmeler, yasal dosyalar ve politikalarla ilgili kişisel verilerin herhangi bir şekilde hukuka aykırı işlemden geçirilmesine karşı önlemlerin almak,
- Üçüncü parti şirketlerin ve ortakların kişisel veri işlemlerini incelemek.
8. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI POLİTİKASI
8.1. Kişisel Verilerin Yurtiçinde Aktarılması
SakoLife Gayrimenkul, KVKK Kanunu ve KVKK Kurulu tarafından belirlenen düzenlemelere uygun olarak hareket etmekle yükümlüdür. Üçüncü parti şirketleri ile hiçbir kişisel bilgiyi ilgili kişinin izni olmadan paylaşmaz.
Bununla birlikte, KVKK Kanunu ve diğer Anayasal Kanunlardan kaynaklanan yükümlülükler durumunda, kişisel verileri ilgili adli, resmi veya yasal kurumlara aktarabilir.
8.2. Kişisel Verilerin Yurtdışına Aktarılması
SakoLife Gayrimenkul verileri işleme ve koruma için yurtdışına aktarabilir. Kişisel verileri alacak olan ülke gerekli güvenlik önlemlerine sahip olmalıdır. Bu önlemler KVKK Kurulu tarafından kontrol edilmelidir. Gerekli tedbirler yeterli değilse hem Türkiye hem de verileri kabul eden ülkenin veri sorumluları yazılı bir taahhütte bulunmalı ve KVKK Kurulununda bunu onaylaması gerekmektedir.
8.3. Hangi Kişi/Kuruluşlara Aktarım Yapılmaktadır?
Yetkili kurum ve kuruluşlar: Kamu tüzel kişileri ile ilgili mevzuatları kapsamında talep ettikleri bilgiler 8.1 maddesi uyarınca paylaşılır.
Google AdWords, Google Analytics, Yandex Metrica, Yandex Direct, Whatsapp, Facebook, Twitter, Instagram ve JivoChat gibi bazı üçüncü parti yazılımları ve araçları tarama deneyiminizi kolaylaştırmak için çerezlerden kişisel verileri alır.
8.4. Kişisel Verilerin Aktarılmasına Yönelik Önlemler
Teknik açıdan alınan önlemler:
- SakoLife Gayrimenkul, kendi yetkilendirdiği veri işlemcisi kişi veya şirketler tarafından bile kişisel verilere yetkisiz erişime ve kullanılmasına ilişkin gerekli teknik önlemleri almakla yükümlüdür.
İdari açıdan alınan önlemler:
- SakoLife Gayrimenkul, verilerin hangi taraflara aktarılmasını belirlemekle birlikte, verilerin nasıl ve ne amaçla aktarılması gerektiği konusunda iç politika oluşturmalıdır.
9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
9.1. Verilerin Korunması Süresi
KVKK Kanununa göre, kimliği belirli veya belirlenebilir kişilerle ilgili her bilgi kişisel veridir. E-posta adresi ve telefon numarası gibi tüm bilgiler SakoLife Gayrimenkul tarafından kaydedilir ve güvenle korunur. Bu bakımdan, SakoLife Gayrimenkul, veriyi alırken ve muhafaza ederken yasalar uyarınca hareket etmekle yükümlüdür.
Bu veriler, korunma amacı (bkz. 7.2) tamamlanıncaya kadar saklanacaktır. Devletin yükümlülüklerine göre, veriler ortalama 2 yıl tutulmakla birlikte, mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süreye ilişkin farklı bir muhafaza süresi geçerli olabilmektedir. Örneğin, Vergi Usul Kanununa göre, kayıtlar ve kimlik bilgileri 5 yıl saklanmalıdır.
9.2. Kişisel Verilerin İşlenmesine Yönelik Önlemler
Teknik açıdan alınan önlemler:
- SakoLife Gayrimenkul kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için önlemler alır. Gerekli sistemler ve kontrol mekanizmaları teknik bir önlem olarak oluşturulmuştur.
İdari açıdan alınan önlemler:
- SakoLife Gayrimenkul, çalışanları arasında kişisel verilerin korunması hakkında bilinçlendirme için eğitim verir.
- SakoLife Gayrimenkul, gerçek veya tüzel kişiler tarafından işlenen kişisel verilerin korunması için alınan önlemleri denetlemekle sorumludur.
10. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ POLİTİKASI
10.1. SakoLife Gayrimenkul’ün Veri Güvenliğine İlişkin Yükümlülükleri
SakoLife Gayrimenkul veri sorumlusu sıfatıyla KVKK Kanunu’nun 12. maddesi uyarınca veri güvenliğine ilişkin yükümlülükleri şu şekildedir:
- Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini önlemek,
- Devamlı denetim yapmak,
- İşlenen kişisel verilerin hukuka aykırı olarak başkaları tarafından ele geçirilmemesi için yeterli teknik donanımın sağlanması,
Verilerin ele geçirilmesi halinde Kurul’a bildirilmesi.
10.2. Kişisel Verileri Korumak için Alınan Önlemler
SakoLife Gayrimenkul, kişisel verileri güvende tutmak amacıyla aldığı güvenlik önlemlerine ilişkin yükümlülükleri şu şekildedir:
Teknik ve İdari Tedbirler
Kişisel verinin işlenmesi, aktarılması ve muhafaza edilmesine ilişkin ilgili bölümlerde alınması gereken teknik ve idari tedbirler bahsedilmiştir. SakoLife Gayrimenkul bu tedbirleri eksiksiz olarak almak ve hukuka aykırı erişimi engellemekle yükümlü olduğu halde; yine de üçüncü kişilerin kişisel verilere hukuka aykırı erişimi söz konusu olmuş ise; bu verilerin korunmasına ilişkin ilgili mevzuata ve Kurul kararlarına uygun şekilde ilgililerin zarar görmemesi için teknik ve idari tüm tedbirleri alır.
Verilerin Korunmasında Alınan Tedbirler ve Bunların Denetimi
SakoLife Gayrimenkul bünyesinde kullanılmakta olan veri kayıt sistemlerinin KVKK Kanunu ve ilgili mevuzata uygun şekilde oluşturulduğu ve kullanıldığı periyodik olarak takip edilerek denetlenir ve bu konuda yetkili kılınan kişi veya kurula raporlama yapılır.
Verilerin Yetkisiz Bir Şekilde İfşası Durumunda Alınacak Tedbirler
SakoLife Gayrimenkul, kişisel verilerin yetkisiz bir şekilde ifşasının engellenmesine yönelik tedbirler almakla ve buna ilişkin iç politika oluşturmakla yükümlüdür. Buna ek olarak, söz konusu durumlarda veri sorumlusu olarak, kişisel verileri yetkisiz bir şekilde ifşa edilen kişileri ve KVKK Kurulunu bilgilendirmekle yükümlüdür.
11. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
11.1. Kişisel Verilere İletişim Hakkı
İlgili kişiler, müşteriler ve ziyaretçiler herhangi bir ödeme yapmadan kişisel verilere erişme hakkına sahiptir. Bu haklar;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
11.2. Kişisel Verilerini Değiştirme veya Sildirme Hakkı
İlgili kişiler, müşteriler ve ziyaretçiler herhangi bir ödeme yapmadan kişisel verilerini değiştirebilme veya silebilme hakkına sahiptir.
Bu haklar;
- Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerinin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yukarıda bahsedilen düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin otomatik sistemle analiz edilmesiyle ortaya çıkan olumsuz sonuçlara itiraz etme.
11.3. Kişisel Verilerin Güncelliğinin Sağlanması
Kişisel verilerinize erişme, değiştirme veya silme talebiniz durumunda aşağıdaki bilgiler ile bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Telefon: 0 000 000 00 00
E-Posta: [email protected]
Adres: test address test address